Supporto Carbu

Scrivici a support@iglu.dev oppure dall'app, da Profilo → Feedback. Ti rispondiamo il prima possibile.

Domande frequenti

Da dove arrivano i prezzi?

Dall'Osservatorio prezzi carburanti del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, a cui i gestori devono comunicare i prezzi che praticano. Carbu li legge ogni volta che cerchi e sotto ogni distributore ti mostra quando sono stati aggiornati.

Il prezzo alla pompa è diverso da quello nell'app

Può succedere quando il gestore non ha ancora comunicato un cambio di prezzo. Controlla sempre il prezzo al distributore. Se trovi una differenza, scrivici con il nome del distributore, il carburante e il prezzo che hai visto: ci aiuta a capire dove i dati non sono affidabili.

Come funziona l'avviso di prezzo?

Serve l'accesso. Tocca la campanella sulla mappa: Carbu salva la zona che stai guardando e il carburante scelto, controlla i prezzi due volte al giorno e ti manda una notifica quando trova un prezzo più basso. Per ora puoi avere un avviso per account.

Ho finito le ricerche di oggi

La versione gratuita include 5 ricerche al giorno. Dopo puoi guardare un breve video per ogni nuova ricerca, oppure passare a Carbu Pro per averle illimitate.

Come ripristino Carbu Pro su un nuovo telefono?

Apri Profilo → Carbu Pro → Ripristina acquisto, usando lo stesso ID Apple o lo stesso account Google con cui hai comprato.

Come aggiungo il widget?

Tieni premuto sulla schermata Home, aggiungi un widget e cerca Carbu. Mostra i distributori della tua ultima ricerca; con Carbu Pro puoi aggiornarlo direttamente dal widget.

Come gestisco le notifiche?

Da Profilo → Notifiche scegli se ricevere il prezzo medio del giorno e le notizie. Puoi disattivarle anche dalle impostazioni del telefono.

Come cambio le scelte sulla pubblicità?

Da Profilo → Privacy annunci. I dettagli sono nella privacy di Carbu.

Come elimino il mio account?

Trovi le istruzioni nella pagina Elimina account.